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Message par JaBa Jeu 4 Déc - 15:36

MathieuAA a écrit:Alors nous recevons bien la TV et les chaines en option, image d'excellente qualité et box plutôt jolie.

Par contre toujours pas d'internet, il semblerait que nos bâtiments ne soient pas correctement raccordés comme me l'avait expliqué le technicien Bouygues passé ce lundi.
Numericable m'appelle régulièrement pour me tenir au courant du dossier (une fois hier, deux fois aujourd'hui) et le compte Twitter du FAI aussi, ils répondent même la nuit!

Patience patience.... au moins leur discours est cohérent, compréhensible et aimable.

PS: Bouygues m'a envoyé un questionnaire de satisfaction, je peux vous dire qu'ils ont pris cher!

Cool si tu es tombé sur quelqu'un de bien chez Numericable car c'est pas toujours gagné !

Et oui la box est pas mal du tout Smile



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Message par CelineLaurent Jeu 4 Déc - 15:18

MathieuAA a écrit:

Par contre toujours pas d'internet, il semblerait que nos bâtiments ne soient pas correctement raccordés comme me l'avait expliqué le technicien Bouygues passé ce lundi.

bonjour Mathieu,
Cela veut dire que nous sommes ou serons tous dans la même situation !!! "Pas d'internet et mal raccordés" : est ce que cela veut dire qu'il faut juste attendre que cela se fasse tout seul ou alors faut il en informer ICADE ou le Syndic ???
Enfin je voudrais juste savoir s'il y a une action à faire ?
MERCI en tout cas pour les infos.
Céline

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Message par MathieuAA Jeu 4 Déc - 14:38

Alors nous recevons bien la TV et les chaines en option, image d'excellente qualité et box plutôt jolie.

Par contre toujours pas d'internet, il semblerait que nos bâtiments ne soient pas correctement raccordés comme me l'avait expliqué le technicien Bouygues passé ce lundi.
Numericable m'appelle régulièrement pour me tenir au courant du dossier (une fois hier, deux fois aujourd'hui) et le compte Twitter du FAI aussi, ils répondent même la nuit!

Patience patience.... au moins leur discours est cohérent, compréhensible et aimable.

PS: Bouygues m'a envoyé un questionnaire de satisfaction, je peux vous dire qu'ils ont pris cher!

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Message par JaBa Jeu 4 Déc - 14:32

MathieuAA a écrit:Je viens de récupérer LaBox Numericable, verdict ce soir...

Alors Smile ?

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Message par MathieuAA Mer 3 Déc - 16:15

Je viens de récupérer LaBox Numericable, verdict ce soir...

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Message par MathieuAA Mar 2 Déc - 23:27

Non c'est un prestataire indépendant... Bouygues m'a tellement foutu la rage que je ne leur donnerai pas un centime!

5 interlocuteurs au téléphone en une semaine, autant de discours différents... pas un qui savait de quoi il parlait. Sans compter les communication mensongère et/ou incohérentes sur Twitter.

Je n'en peux plus! Mon iphone fait la box depuis 3 jours à la maison, mon PC et mon iPad sont en train de fumer mon fair use.

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Message par Julien Mar 2 Déc - 23:14

Le mec qui est venu t'installer ta double prise il est pas censé venir avec la BBox ? pffffffff Rolling Eyes c'est naze ça...

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Message par MathieuAA Mar 2 Déc - 23:00

Bouygues et relais-colis m'ont une fois de plus baladé, ma bbox n'était toujours pas au relais alors que dans leur base de donnée elle y est.
C'en est trop je les ai envoyé paître et vais récupérer LaBox Numericable demain à SQY, 25,99€ pendant un an puis résiliation.

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Message par MathieuAA Lun 1 Déc - 19:29

Oui je parle bien du coax, ils la remplacent par une prise avec 2 sorties coax, une pour la tv une pour internet.

Pour l'ADSL fminaret Orange m'annonçait 8 méga maximum, si conditions optimales... c'est pourquoi je me suis tourné vers la bbox en coax pour du 30 méga sans engagement en attendant la fibre.

Antoine j'espère également que cette prise vide accueillera la fibre car autant Orange à un petit modem qui rentrerait dans le placard EDF autant pour une Freebox ça ne sera vraiment pas top.

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Message par AntoineP Lun 1 Déc - 18:39

Julien a écrit:Je pense que Mathieu parle de la Bbox Coaxiale 30 mega (non fibre, même si ils l'appellent fibre)

Je sais bien c'est pourquoi je ne comprends pas pourquoi ils lui change sa prise coax. Elle est déjà au format sat (à visser).

Ma question précédente n'avait aucun rapport avec numericable. Je posais une question sur cette fameuse fibre.
Cela me semble bien compliqué pour un simple utilisateur ce modem dans le placard edf. C'est pourquoi je demande si cette prise vide n'est pas censée recevoir la fibre tirée de ce placard ?

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Message par Julien Lun 1 Déc - 18:35

Je pense que Mathieu parle de la Bbox Coaxiale 30 mega (non fibre, même si ils l'appellent fibre)

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Message par AntoineP Lun 1 Déc - 18:34

Si la box fibre vient dans ce coffret edf.

Que va devenir la prise murale vide ? Ce n'est pas censé être orange qui tire un câble du placard edf jusque cette prise pour avoir la box internet prêt de la tv comme n'importe quelle box ?

AntoineP

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Message par fminaret Lun 1 Déc - 18:30

Bonjour,
Vous pouvez donner la distance avec le nra svp. Que je puisse pleurer ou saliver avec un an d'avance.
Bonne soirée et bon surf

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Message par AntoineP Lun 1 Déc - 18:18

MathieuAA a écrit:
Julien a écrit:ah ba c 'est nickel, c'est bien le PTO Smile les installations dans les apparts sont donc conformes, reste le câblage à l'armoire de rue. Si tu regardes sur le bas du boitier tu dois avoir la prise optique où faudra raccorder les équipements Orange.
Déjà une bonne nouvelle! Very Happy

Ce matin un technicien est venu m'installer la prise pour la connexion de la Bbox (en attendant la fibre) au coaxial de Numericable, nous avons galéré toute la matinée, aucun signal, même la TNT avait disparu ce matin alors qu'hier soir cela fonctionnait.... en fait les électriciens venus réparer les éclairages extérieurs qui faisaient disjoncter le parking avaient désactivé "TV Ampli" dans le tableau électrique du sous-sol!
J'ai donc rétabli le signal TNT mais le technicien qui m'a installé la prise m'a indiqué qu'il n'y avait pas signal VR, ce qui signifie pas d'internet pour le moment sur le coax. Il a ouvert une panne chez Numericable afin qu'ils interviennent. J'en saurai plus demain à la réception de la box.

Les prises sont déjà au format pour numericable (type sat).
Il veut mettre quoi comme autre prise ?

AntoineP

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Message par MathieuAA Lun 1 Déc - 17:45

Julien a écrit:ah ba c 'est nickel, c'est bien le PTO Smile les installations dans les apparts sont donc conformes, reste le câblage à l'armoire de rue. Si tu regardes sur le bas du boitier tu dois avoir la prise optique où faudra raccorder les équipements Orange.
Déjà une bonne nouvelle! Very Happy

Ce matin un technicien est venu m'installer la prise pour la connexion de la Bbox (en attendant la fibre) au coaxial de Numericable, nous avons galéré toute la matinée, aucun signal, même la TNT avait disparu ce matin alors qu'hier soir cela fonctionnait.... en fait les électriciens venus réparer les éclairages extérieurs qui faisaient disjoncter le parking avaient désactivé "TV Ampli" dans le tableau électrique du sous-sol!
J'ai donc rétabli le signal TNT mais le technicien qui m'a installé la prise m'a indiqué qu'il n'y avait pas signal VR, ce qui signifie pas d'internet pour le moment sur le coax. Il a ouvert une panne chez Numericable afin qu'ils interviennent. J'en saurai plus demain à la réception de la box.

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Message par Julien Dim 30 Nov - 22:59

oui vous pouvez faire ça mais c'est trop simple  Laughing et vous vous servez de la prise libre pour câbler le téléphone issu de l’arrière de la livebox.

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Message par JAC Dim 30 Nov - 22:39

Inutile de mettre le modem dans le salon, il reste avec l'ONT dans le tableau elec

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Message par Julien Dim 30 Nov - 22:16

Mieux ?

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Message par AntoineP Dim 30 Nov - 21:57

Julien a écrit:ah ba c 'est nickel, c'est bien le PTO Smile les installations dans les apparts sont donc conformes, reste le câblage à l'armoire de rue. Si tu regardes sur le bas du boitier tu dois avoir la prise optique où faudra raccorder les équipements Orange.

Edit: Par contre ducoup il y a une prise vide dans le salon ? je ne vois pas à quoi elle sert. Dans ce cas là si vous voulez une installation au top : VOus metez l'ONT dans votre armoire electrique ( transforme la fibre optique en RJ45 ), vous cablez un RJ45 jusqu'a cette fameuse prise vide du salon. Au bout de cette nouvelle prise vous mettez modem + boitier TV de Orange. Du switch du modem vous renvoyer internet via la prise RJ45 existante du salon vers votre tableau électrique afin de renvoyer vers les autres prises  Cool

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j'ai rien compris Razz Razz Razz Razz

si ce n'est qu'on a une prise vide dans le salon

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Message par Julien Dim 30 Nov - 20:02

ah ba c 'est nickel, c'est bien le PTO Smile les installations dans les apparts sont donc conformes, reste le câblage à l'armoire de rue. Si tu regardes sur le bas du boitier tu dois avoir la prise optique où faudra raccorder les équipements Orange.

Edit: Par contre ducoup il y a une prise vide dans le salon ? je ne vois pas à quoi elle sert. Dans ce cas là si vous voulez une installation au top : VOus metez l'ONT dans votre armoire electrique ( transforme la fibre optique en RJ45 ), vous cablez un RJ45 jusqu'a cette fameuse prise vide du salon. Au bout de cette nouvelle prise vous mettez modem + boitier TV de Orange. Du switch du modem vous renvoyer internet via la prise RJ45 existante du salon vers votre tableau électrique afin de renvoyer vers les autres prises  Cool

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Message par JAC Dim 30 Nov - 20:00

Dans un boitier, a voir maintenant le temps que sa va prendre pour le raccordement dans la rue ...

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Message par Julien Dim 30 Nov - 10:46

Salut,

La fibre se termine avec une prise ? ou elle est coupée "à l'arrache" ?

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Message par JAC Dim 30 Nov - 10:19

Pour info, la fibre est bien tirer jusqu'au logement, elle arrive dans le boitier DTI dans l'armoire électrique de chaque appart

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Message par MathieuAA Mer 19 Nov - 14:27

SFR appartient désormais à Numericable, les nouvelles offres de SFR ne font qu'utiliser LABOX de Numericable sous leur propre marque.
La marque Numericable va à terme disparaitre dans le haut débit au profit de SFR... j'ai bien peur que ça ne change pas grand chose côté tarif.

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Message par AntoineP Mer 19 Nov - 14:20

Annonce de l'ouverture du réseau numericable à SFR.

Les tarifs seront peut-être plus agressif que Numéricâble.

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